用品牌吸引消费者目光

传统公墓在广告营销上常采用的方式不外乎人员推销、社区宣传、打折等等，这些手段在实际销售过程中被证明都存在一定的弊端。所以，随着公墓行业的发展，更新式的符合消费者认知心理和适合公墓健康发展的营销策略开始出现。

在公墓、陵园发展初期，对于经济、软件都还不很成熟的单位来说，以传统的方式销售墓位是可取的，因为投资成本不大，所需的技术或人员要求不高，对于大部分没有特殊要求的消费者来说性价比高相对较高，能博得他们的青睐。

但随着消费水平的提高，消费者购买力的增强，人们对消费质量提出了更高的要求。不单是逝者身前本身的要求高，也有亲属对逝者的重视程度在里面。此时，再不注重公墓、陵园的品牌建设就显得有点落伍了。同时，行业里总有一部分意识超前的同行率先改革，从公墓自身的特点出发，对自己进行重新定位，也开始对消费市场进行细分。以我市公墓行业来说，在大部分人的印象中，磨盘山公墓似乎是烈士、有一定功绩人的属地，而安葬于大朗福寿园的则是文化名人居多。从消费者选择公墓的倾向上反过来看，不难发现这类公墓的品牌定位非常明显，他们平时所策划的活动也以公墓维护和稳固品牌形象为主题。

一个公墓在对外宣传前首先要确立自己的形象，再将这个形象不断深入到消费者的印象当中去。很多公墓都有自己的宣传语，且一直不变，到最后人们在看到这句宣传语的时候会自然地联想起这是某某公墓，这说明品牌的形象已经深入人心了。

品牌形象一旦形成，公墓就必须从产品、服务等多方面下功夫，使其符合品牌的理念，最大限度地和其他公墓区别开来。当“说”和“做”并不一致时，很容易使消费者产生被欺骗的印象，不仅毫无裨益，反而损毁了之前辛苦树立起来的形象。我们看到一些发展稍微滞后的公墓为了一时的销量虚假宣传，等到消费者亲身考察以后才发现不是那么回事，所造成的不利影响是长时间都难以弥补回来的。

所以，公墓应该在建立初期尽快确定自己的宣传策略，并严格按照服务宗旨为消费者服务。多从人文的角度出发，开发设计出更具有针对性、人性化的服务种类和项目。持之以恒，尽量远离表面看来短期效益好的促销方式，严格规范销售人员队伍，加快提高工作人员总体素质，给消费者一个坚持如一的优秀形象。