黑龙江省民政厅一直以解决好老百姓的操心事、烦心事为己任，近年来，在提升殡葬管理服务水平上持续发力，一手抓好突出问题专项整治，一手抓好惠民便民服务，全面推进全省殡葬改革工作。
今年3月，黑龙江省召开全省殡葬改革工作联席会议，制订专项整治工作方案，对殡葬领域整治工作再部署、再推进，进一步细化措施，规范服务管理。自去年以来，该省民政部门指导12家民营殡仪馆回归公益属性，并加大对其维修改造的资金扶持力度；疏堵结合有效治理散埋乱葬，推进中心乡镇建设公益性骨灰寄存堂70个；充分发挥殡葬改革联席会议作用，联合省自然资源厅印发工作方案，重点整治违规硬化大墓、超标准墓穴、违规私建公墓及散埋乱葬等情况；联合省市场监督管理局研究制定殡葬服务合同示范性文本，营造公平、规范、诚信、有序的殡葬市场环境。
在开展惠民便民服务方面，省民政厅制定出台《关于进一步推进落实惠民殡葬政策做好有关工作的通知》，在全年为低保等困难群众减免或补贴丧葬费用1100万元的基础上，指导有条件的地区将惠民减免政策惠及全体城乡居民。目前，大兴安岭地区殡葬四项基本服务已全部由政府财政补助。各地还对殡葬服务收费政策进行全面排查清理，取消不合理收费项目，降低偏高收费标准，丧葬费同比下降15%-25%。同时，发挥殡葬协会作用，先选择2-3个有积极性和一定基础的地区开展试点，参照旅游行业导游管理模式，加强对白事司仪的规范。坚持抓好清明节、中元节等重要时间节点管理服务和常态化宣传，倡导文明殡葬，创新服务模式，提供网上预约、远程告别、网络祭扫等服务，满足群众多层次、个性化丧葬需求。